Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Shuwa Co., Ltd collecte, utilise et traite les informations personnelles des clients qui accèdent à notre boutique en ligne ou achètent nos produits.

Informations personnelles :
En bref : « Informations personnelles » désigne des informations concernant une personne physique vivante, permettant d’identifier une personne déterminée, y compris, sans s’y limiter, le nom, la date de naissance, le sexe, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, etc.

Types d’informations que nous collectons :
Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat auprès de nous, nous collectons les informations suivantes, sur la base de votre acceptation de la présente politique de confidentialité.

・Informations de contact, telles que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone ;
・Informations de paiement, telles que le numéro de carte bancaire, les numéros de carte bancaire et autres informations de paiement.

Finalité de l’utilisation des informations personnelles :
Nous collectons et utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes.

・Fournir et gérer nos services
・Répondre aux demandes des clients (y compris la vérification de leur identité)
・Envoyer par e-mail des informations sur les nouvelles fonctionnalités, mises à jour, campagnes ou autres services que nous proposons
・Vous contacter pour des opérations de maintenance, des avis importants ou toute autre communication nécessaire
・Identifier et empêcher l’utilisation par des clients qui enfreignent nos conditions d’utilisation ou tentent d’utiliser nos services à des fins frauduleuses ou inappropriées
・Permettre aux clients de consulter, modifier, supprimer ou vérifier l’état de leurs informations enregistrées
・Nous utilisons également les informations relatives aux appareils (y compris les adresses IP) pour évaluer les risques potentiels ou les activités frauduleuses, et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site web, renforcer la commodité, diffuser des publicités et collecter des données statistiques (par exemple, en analysant la manière dont les clients naviguent sur notre site web et interagissent avec lui, et en évaluant l’efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires).

Utilisation par des tiers des cookies et autres technologies de suivi :
・Nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne. Pour comprendre la manière dont Shopify traite vos informations personnelles, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Shopify.
・Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent notre site. Pour savoir comment Google utilise vos informations personnelles, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici.
・Nous utilisons EMS pour l’expédition des produits. Pour plus de détails sur la manière dont Japan Post Co., Ltd. traite vos informations personnelles, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Japan Post.

Utilisation des cookies :
En bref : les cookies sont de petits éléments de code informatique qui collectent des données en vous accompagnant pendant votre navigation, mais surtout, ils nous permettent de vous offrir la meilleure expérience de navigation possible.

Les cookies ne collectent pas d’informations permettant d’identifier des personnes et ne portent pas atteinte à votre vie privée. Vous pouvez toutefois les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur.

Gestion de la sécurité des informations personnelles :
Nous prenons des mesures organisationnelles, physiques, humaines et techniques appropriées afin d’assurer la gestion sécurisée de vos informations personnelles et de prévenir tout accès non autorisé, toute perte, toute altération ou toute fuite. Cela est effectué conformément aux lois et réglementations applicables.

Communication des informations personnelles à des tiers :
À l’exception des prestataires de services mentionnés dans « Prestataires de services et partage des données avec des tiers », nous ne communiquerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas suivants.

・Nous pouvons divulguer des informations personnelles afin de nous conformer aux lois applicables, aux procédures judiciaires telles que les citations à comparaître, ou aux demandes des autorités chargées de l’application de la loi.
・Nous pouvons divulguer des informations personnelles afin de protéger nos droits légaux dans des cas justifiés.
Publicité ciblée comportementale

Si vous y avez consenti, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour diffuser des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.

Vous pouvez vous désinscrire des publicités ciblées via les liens suivants.

・Facebook
・Google
・Bing

Vos droits :
Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les ajouter, de les supprimer, de les rectifier ou de les effacer. 
Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de la présente politique. Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Toutefois, veuillez noter que le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Suppression des données :
Si vous passez une commande via notre site web, nous supprimerons vos données à votre demande ou lorsqu’elles ne seront plus nécessaires à la conservation, conformément aux exigences légales.

Modifications de notre politique de confidentialité :
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité sans préavis, sauf lorsque la loi l’exige. Les modifications prendront effet lorsque la politique mise à jour sera publiée sur notre site web, sauf indication contraire.

Coordonnées :
Pour toute question ou tout commentaire concernant la présente politique de confidentialité et nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à.

Shuwa Co., Ltd.
E-mail : support@ayanokoji-japan.com