運送政策

運費：

本網路商店的所有訂單均由京都透過日本郵政提供的 EMS（Express Mail Service）寄出。運費依目的地而異。

有關運費的更多資訊，請參閱以下網址：

Japan Post EMS Rates
https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all_en.html

配送方式：
配送方式由本公司（EMS）決定，顧客無法選擇配送方式。

預計送達時間：

一般情況下，我們會在收到訂單後 7 個營業日內出貨。然而，若當地發生天災或大型活動，時程可能有所變動。遇此情況，敬請見諒。

各地區的預計送達時間請參閱：

Japan Post Delivery Days
https://www.post.japanpost.jp/int/deli_days/ems/kinki_en.html

追蹤資訊：
商品出貨後，我們將以電子郵件通知您追蹤號碼。

您可透過以下網址使用日本郵政的追蹤服務查詢配送狀態：

Japan Post Tracking Service
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input?locale=en

配送日期與時間指定：
請注意，您無法指定配送日期或時間。
對於造成您的不便，我們深表歉意。

運送過程中的損壞：
我們雖已非常謹慎地確保商品包裝牢固，以避免外箱受損，但運送業者在處理過程中仍可能造成損壞。外包裝上不影響商品使用的輕微凹痕或刮痕，不在賠償範圍內。敬請理解。